Benvenuti!
Avere un bel sito dipende anche dagli aggiornamenti che vengono realizzati nel tempo. Non c'è cosa peggiore di entrare in un sito Internet e trovare informazioni vecchie di anni. Questi interventi non sono strutturali, ma sono comunque fondamentali e necessari; accade però che a volte possa essere imbarazzante chiedere queste piccole modifiche, come il cambio di un numero telefonico, di una fotografia, creare una nuova pagina, cambiare il listino prezzi o inserire una traduzione. Dall'altro lato, riceviamo talmente tante richieste di questo tipo ogni giorno, che può capitare che alcune vengano dimenticate, o realizzate con meno attenzione del dovuto, o ancora che venga assegnata una priorità più bassa, e quindi realizzata in tempi più dilatati.
LightCare è un piano di assistenza e comunicazione pensato per le piccole cose importanti. L'utente può chiedere tutte le modifiche ed implementazioni che ritiene necessarie, chiamando al telefono, venendo in sede, o aprendo una richiesta nel Pannello di Controllo. Può "ricaricare" le ore d'assistenza, visualizzare il riepilogo dei lavori effettuati con il calcolo del tempo totale impiegato, porre domande ed informazioni. Il tutto a qualsiasi ora del giorno e della notte. Può inoltre verificare quando una richiesta viene presa in carico, elaborata e consegnata.
Il vantaggio rispetto ad un piano d'assistenza a ticket è che il costo è quello del tempo effettivamente impiegato, anzichè il ticket minimo di un'ora. Questo si traduce in un reale risparmio, perchè una richiesta che necessita di 5 minuti di tempo, farà scalare 5 minuti dalle ore d'assistenza residua acquistate.
LightCare ha pacchetti d'ore d'assistenza a partire da costi bassissimi, per consentire anche a chi abbia bisogno effettivamente di pochi interventi nel proprio sito Internet, di essere assistito con cura e attenzione.
È possibile avere un ulteriore risparmio acquistando quantitativi superiori di ore; qui sotto, i pacchetti offerti:
| Pacchetto LightCare small | 6 ore | 150,00 € * |
| Pacchetto LightCare business | 25 ore | 500,00 € * |
| Pacchetto LightCare premium | 50 ore | 750,00 € * |